Kundenberater:in Bewerber- und Ausbildungsmanagement (m/w/d)
PERBILITY entwickelt mit HELIX ein ultraflexibles webbasiertes Organisations-, Prozess- und Personalmanagementsystem.
Deine Herausforderung
- Als Kundenberater:in für unsere Software in den Bereichen Bewerber- und Ausbildungsmanagement bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden.
- Du begleitest Einführungen und unterstützt bei Supportanfragen rund um unsere Software – dabei sorgst du mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise für höchste Kundenzufriedenheit.
- Du verstehst dich als kompetenter Ansprechpartner, der fachlich wie organisatorisch überzeugt und Prozesse kontinuierlich verbessert.
- Darüber hinaus bringst du die Bedürfnisse unserer Kunden aktiv in das Produktmanagement ein und trägst so dazu bei, unsere Software und internen Abläufe gezielt weiterzuentwickeln.
- Gemeinsam im Team arbeiten wir stetig daran, Prozesse, Handbücher und Hilfsmittel auszubauen – mit dem Ziel, unsere Kunden noch besser zu unterstützen. Deine Ideen sind ausdrücklich gefragt, und du gestaltest unsere Weiterentwicklung aktiv mit.
Dein Profil
- Du bist offen, neugierig, kommunikativ und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Idealerweise bringst du Erfahrung im Support für Recruiting- oder Ausbildungsmanagement mit und bist motiviert, dich in eine neue Software einzuarbeiten.
- Du arbeitest gern eigenverantwortlich in einem Team, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast eventuell Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira, CRM-Systemen oder webbasierten Plattformen gesammelt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Warum PERBILITY?
Bei PERBILITY erwartet dich eine stimmige Mischung aus Work und Life mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice Tagen, kreativer Atmosphäre und eigenverantwortlichem Handeln. Diversity ist für uns nicht nur ein Begriff, sondern wird gelebt. Genieße deine Pause auf unserer Dachterrasse mit Blick auf Bamberg und lass dir dabei eine unserer vier wechselnden Eissorten schmecken. Sei Teil unserer Sweatybility Gruppe und nehme an unseren wöchentlichen inhouse Fitnesskursen mit unserem Personal-Trainer teil.
Firmenevents, Teamtage und Team-Workations gehören bei uns ebenso zu unserer Firmenkultur, wie das wöchentliche, firmenweite Montagsfrühstück. Natürlich wird unser Kühlschrank mit unserem PerBIERlity nach unseren regelmäßigen After-Work Specials immer wieder gefüllt. Und wenn du doch eine längere Pause von all dem Trubel brauchst, dann stehen dir z.B. mit einem Sabbatical alle Möglichkeiten offen.
Wir freuen uns von dir zu hören!